В связи с приостановкой рейсов FlyDubai после попытки угона самолета в Израиль, возникла необходимость заполнить вакуум из 10 еженедельных рейсов, которые авиакомпания выполняет в обычном режиме, чтобы вернуть израильтян, купивших билеты через компанию. Всего речь идет о примерно 1,800 пассажирах. Согласно плану, Etihad должна увеличить количество рейсов из Абу-Даби; Emirates, которая является материнской компанией FlyDubai и не летает в Израиль в обычном режиме, рассматривает возможность организовать собственные рейсы, а после получения разрешения ШАБАКа к системе присоединятся и израильские компании. Для тысяч израильтян, купивших билеты FlyDubai, Calcalist вносит ясность:
Я застрял на востоке, и у меня пересадка рейсом flydubai. Что делать?
Израильские компании El Al и Arkia уже объявили об увеличении количества рейсов с Востока. Еще один вариант, который может быть предложен покупателям авиабилетов с пересадкой flydubai, находящимся на Востоке, — это вылет с Востока в другой пункт назначения, кроме Эмиратов. Например, на Кипр или в соседний аэропорт. flydubai сама не будет осуществлять эти рейсы, так как не летает на Кипр, но сможет сделать это в рамках код-шеринга с другими компаниями.
Что полагается пассажирам, застрявшим в Дубае?
Что касается обратных рейсов, конкретное решение еще не принято. Тем не менее, в рамках сообщения о приостановке рейсов до завершения расследования, FlyDubai заявила, что обеспечит помощь и сопровождение пассажиров, застрявших в Дубае, включая питание и проживание. Помимо этого, закон обязывает компанию предоставить пассажиру, чей рейс был отменен, альтернативный перелет и, при необходимости, питание и проживание — расходы, которые, как уже было сказано, FlyDubai обязалась покрыть. Поскольку многие билеты приобретаются через агентов, важно убедиться, что в компании обновлены ваши точные данные и с вами можно связаться.
