На протяжении десятилетий и с помощью сотен научно-фантастических фильмов нас пугали восстанием машин. Знаете, нас предупреждали, что однажды они обретут сознание, восстанут против нас и продемонстрируют такое интеллектуальное и техническое превосходство, что в конечном итоге мы все начнем работать на них.

Только вот прошлые выходные послужили напоминанием о том, что машинам вовсе не нужно планировать скоординированный и синхронизированный мятеж. Достаточно, чтобы они слегка простудились, почувствовали боль в спине или просто впали в воскресную хандру, чтобы именно мы выглядели как те, кому нужна перезагрузка. Достаточно, чтобы машины вышли на перерыв на кофе, чтобы мы почувствовали, будто весь мир висит на волоске. Или, в крайнем случае, на оптоволокне.

Только представьте себе ужас в коридорах Microsoft в те напряженные часы сбоя. Я прямо вижу, как сотни людей бегают с места на место с тревожным взглядом в глазах, когда до них постепенно доходит истинное значение сбоя в таких системах, как Outlook или Teams: им придется, по крайней мере на несколько часов, общаться с людьми на работе как раньше. Ну знаете, лицом к лицу, как первобытные люди или, по крайней мере, их родители. Возможно, не останется выбора, и им придется дружески похлопать кого-то по плечу, чтобы дать понять, что они довольны, вместо того чтобы отправить в его сторону точный эмодзи. Как вообще сообщить сотням миллионов людей по всему миру, что в данный момент невозможно провести видеозвонок под эгидой Microsoft, и пока сбой не будет устранен, им придется лишь представлять, как выглядит комната их коллеги, и они не смогут оценить прекрасный комнатный цветок на заднем плане или инфантильную коллекцию кукол рядом с его экраном.

Что ж, и это еще ничего по сравнению с тем, что наверняка творилось в головах всех американцев, которые просто хотели перемещаться по воздуху по всей империи. Такая массовая отмена рейсов, особенно на первом этапе, когда еще неясно, что произошло, — это именно то, что нужно, чтобы мы начали в страхе бормотать такие громкие слова, как «кибер» или «брешь в безопасности». Мы уже давно на том этапе, когда получение нескольких компьютеров, которые решили совершить злонамеренную атаку, не заставит нас предположить, что это просто несколько серверов или чипов, которые одновременно вышли из строя.

Весьма уместно, по крайней мере, во всем, что касается рейсов в Америке, местные власти уже заявили, что с их точки зрения способ борьбы с технологическим сбоем заключается, ну, в инвестировании в другие, более продвинутые технологии. Здесь не хватит просто подтянуть несколько болтов или добавить опорную балку, но несколько миллиардов — и мы прикрыты.

Тем не менее, если задуматься, довольно символично, что эта неделя завершилась технологическими кризисами нового мира. Нет, потому что она началась с технологического кризиса самого старого мира из всех возможных. С экономическим и деловым фиаско, источником которого стало то, что генеральный директор одной из самых передовых и ведущих технологических компаний в мире впутался в неприятности по самым разным причинам, и все они абсолютно старомодны, почти примитивны. То, что погубило его — и акции — не спасет ни одна строка кода в краткосрочной перспективе. Но, возможно, мы хотя бы поговорим с искусственным интеллектом, чтобы он сформулировал для нас обоснованное и искреннее извинение.