Компания DoorDash, управляющая платформой для заказа доставки еды и товаров, выплатит 131.5 миллиона долларов для урегулирования претензий о том, что она недоплачивала курьерам в городе Нью-Йорк. О соглашении во вторник объявил мэр Нью-Йорка Эрик Адамс. В мэрии назвали это соглашение крупнейшей компенсацией работникам в истории города.
Согласно соглашению, большая часть суммы будет передана более чем 260 тысячам курьеров, которые получили от DoorDash недостаточную оплату, не получили оплату вовсе или получили ее с задержкой за выполненные доставки. Кроме того, компания выплатит около 16 миллионов долларов в виде гражданских штрафов и дополнительных расходов мэрии Нью-Йорка. Урегулирование также включает новый механизм надзора, предназначенный для обеспечения соблюдения компанией DoorDash законов об оплате труда, применимых к курьерам в городе.
«Когда работник зарабатывает зарплату, он имеет право получить её — не завтра, не после судебного иска, а вовремя и в полном объеме», — заявил Мамдани. «DoorDash недоплатила более чем 260 тысячам работников, и сегодня мы возвращаем им эти деньги».
В DoorDash признали ошибки и заявили, что компания «оплошала». «Хотя эти ошибки не были преднамеренными, это не делает их правильными. Мы гордимся операционным совершенством DoorDash, а это не было совершенством и также было для нас неприемлемо. Курьеры должны получать свою оплату в полном объеме, вовремя, каждый раз. Мы приносим извинения курьерам, которых мы разочаровали», — сообщила компания.
По словам DoorDash, многие ошибки в платежах были вызваны «техническими сбоями или возникли в сложных ситуациях». Речь идет, в частности, о доставках, выходящих за пределы города, доставках, включавших несколько точек сбора или передачи, а также о доставках, которые были отменены или выполнены частично.
Текущее соглашение дополняет предыдущий процесс, касавшийся политики оплаты компании в Нью-Йорке. В прошлом году DoorDash согласилась выплатить почти 17 миллионов долларов, чтобы урегулировать претензии о том, что она несправедливо использовала чаевые клиентов для субсидирования заработной платы курьеров в городе, вместо того чтобы позволить водителям получать чаевые в дополнение к гарантированной им оплате. Новое соглашение отражает требование мэрии Нью-Йорка к компаниям по доставке соблюдать местные требования к оплате труда и выплачивать работникам их полную заработную плату своевременно.
