Генеральный директор Meta Марк Цукерберг и руководители компании собрались на ежегодную встречу руководства в его поместье на Гавайях. Там они сформулировали радикальный план по изменению способа работы гиганта социальных сетей в эпоху искусственного интеллекта. План, получивший кодовое название Project OT — сокращение от Organization Transformation — призван создать будущее, в котором Meta, материнская компания Facebook и Instagram, станет компанией, работающей на базе искусственного интеллекта (AI native).

Согласно внутреннему планирующему документу, оказавшемуся в распоряжении Reuters, и трем людям, знакомым с проектом, искусственный интеллект должен был взять на себя значительную часть повседневной работы, которую выполняют тысячи людей. Виртуальные сотрудники должны были курировать внутри Meta более мелкие группы людей, характеризующиеся «высокой концентрацией талантов».

В рамках упражнений по сценарному планированию, по словам двух источников, руководители компании рассмотрели возможность сокращения численности многих команд по всей Meta до 60%. Некоторым сотрудникам предлагались должности в новых подразделениях, в то время как другие должны были быть уволены в рамках сокращения, которое один из высокопоставленных сотрудников отдела кадров оценил как сопоставимое по масштабу или даже большее, чем сокращения, проведенные компанией около трех лет назад, когда она сократила штат примерно на 25%, согласно еще одному внутреннему документу.

Организационные изменения должны были пройти в две «волны», при этом первая должна была начаться с волны увольнений в мае, после чего в ноябре было запланировано еще одно организационное изменение, согласно внутренним документам по планированию, с которыми ознакомилось агентство Reuters. Наряду с увольнениями план включал закрытие открытых вакансий и вытеснение сотрудников, чья производительность, по мнению Meta, была низкой.

Однако в ночь на 19 мая, всего за несколько часов до первой волны увольнений, Цукерберг отказался от этого плана. На следующий день Meta уволила 10% своих сотрудников, но отменила планы по сокращениям в ноябре, согласно внутреннему документу, оказавшемуся в распоряжении Reuters.

На этом этапе сотрудники Meta уже находились в состоянии открытого бунта, будучи убежденными в том, что инициативы компании по трансформации с помощью ИИ частично направлены на их замену. Параллельно с этим внутренние данные указывали на то, что технология автономных ИИ-агентов, лежавшая в основе стратегии, не приносит того повышения производительности, на которое надеялась компания. Некоторые инвесторы также начали задаваться вопросом, что Meta может предложить в обмен на свои колоссальные расходы на искусственный интеллект.

Reuters отмечает, что опирается на десятки внутренних документов, постов и записей, а также на беседы с более чем 20 людьми, знакомыми с тем, что происходит внутри Meta. В ответ на статью Meta подтвердила существование Project OT, который она описала как проект продолжительностью один год, сосредоточенный на сокращении затрат, реорганизации структуры команд и переводе сотрудников в новые приоритетные области деятельности, такие как создание обучающих данных для своих моделей ИИ.

Компания подтвердила, что план должен был быть реализован в две волны, и что самые экстремальные сценарии включали сокращение до 60% размера некоторых команд в Meta. Тем не менее, она отказалась уточнить, о каких именно подразделениях идет речь, и заявила, что некоторые ключевые подразделения компании не были включены в план. Meta сообщила, что сценарии включали как увольнения, так и перевод сотрудников на другие должности, и что на żadном этапе компания не намеревалась уволить 60% всего своего персонала. По ее словам, руководители компании отменили планы на вторую волну еще до того, как определили, сколько сотрудников в общей сложности потеряют свои рабочие места.

«В рамках организационных изменений, проведенных нами в компании ранее в этом году, мы попросили несколько команд провести упражнение по сценарному планированию, чтобы изучить возможное влияние перевода сотрудников на другие должности, закрытия открытых вакансий и сокращений», сообщила Meta в заявлении. «В конечном итоге это привело к переводу тысяч сотрудников на работу в приоритетных областях в нескольких созданных новых командах, о чем уже сообщалось публично. В итоге мы не реализовали ни один из сценариев, рассмотренных в рамках данного упражнения, и никогда не предполагалось, что мы это сделаем».

Reuters не удалось установить, что именно заставило Цукерберга изменить курс или каковы текущие планы гиганта социальных сетей по дальнейшему реформированию своего персонала. Meta отказалась предоставить Цукерберга для комментария агентству Reuters.