В последние годы компании начали выплачивать бонусы в качестве стимула для того, чтобы сотрудники чаще использовали ИИ, но теперь по крайней мере одна крупная компания вознаграждает сотрудников, которые демонстрируют именно человеческие навыки. Издание The Guardian сообщило, что консалтинговая и аудиторская фирма Ernst & Young (EY) объявила о том, что инвестирует в США 100 миллионов долларов в вознаграждения для сотрудников, проявляющих такие навыки, как адаптивность, инновационность и критическое мышление.

В рамках программы сотрудники смогут заработать бонусы до 500 долларов каждый, а компания также распределит гранты до 25 тысяч долларов командам и людям, которые будут определены как «создатели значительного влияния». Согласно заявлению компании, цель состоит в том, чтобы вознаградить навыки и типы поведения, которые наиболее важны для будущего фирмы и ее клиентов, и что этот шаг является частью более широкой инициативы по изменению процессов обучения и продвижения на всех уровнях, от стажеров до высшего руководства.

Выделение 100 миллионов долларов на бонусы предназначено для текущего финансового года, и сотрудники смогут выдвигать кандидатов на гранты на всех уровнях. Кроме того, нет ограничений по размеру бонусов, которые может получить один сотрудник.

Этот шаг является не действием против технологий, а призван помочь в борьбе с наплывом продуктов и услуг ИИ. «Это не тот вопрос, который можно решить с помощью одного курса обучения или одной единственной программы. Он требует существенных и радикальных изменений», — заявила Джинни Карлайл, директор по человеческим ресурсам в EY в США.

Другие консалтинговые компании также сталкиваются с этой проблемой. В KPMG этим летом изменили программу подготовки стажеров, чтобы она была больше сосредоточена на изучении критического мышления и способности принимать решения, в то время как в PwC в обучении делают акцент как на развитии навыков ИИ, так и на укреплении человеческих качеств, таких как эмпатия и креативность.

Внедрение ИИ в эту область также меняет способ оплаты услуг клиентами, и многие компании перестают взимать плату за час в пользу ценообразования на основе результатов, поскольку ИИ сокращает время работы. Тем не менее, консалтинговые компании отметили, что внедрение ИИ помогло привлечь больше бизнеса. В EY заявили, что в 2025 году доходы, связанные с ИИ, выросли более чем на 30% по сравнению с предыдущим годом.